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Expédition de votre colis

Pour toute commande, les frais de livraison s'élèvent à 6,95 euros.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste et remis sans signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. LA MODE EQUITABLE vous recommande de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément, car elles sont souvent envoyées le jour même, et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

En cas d'erreur dans le choix de la taille lors de votre commande, vous pourrez effectuer un échange, en fonction du stock disponible, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits.

En conséquence, toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email dans un délai de 14 jours.  

Dans la mesure où LA MODE EQUITABLE est une petite boutique en ligne de produits équitables, elle ne peut assumer financièrement la prise en charge des frais de transport d'un retour lié à une erreur du client.

En conséquence, nous vous prions de bien vouloir retourner le produit à vos frais en colissimo suivi, accompagné d'un chèque de 6,95 euros (frais de renvoi) pour la France métropolitaine. Nous vous remercions de votre compréhension.


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